Contrats de maintenance : votre installation suivie dans la durée
Du premier échange jusqu'à l'après-projet, Isolar est là et reste à votre disposition.
Une installation énergétique vous accompagne pendant de longues années. Nos contrats de maintenance prévoient la révision de votre installation et son nettoyage, pour qu'elle continue de fonctionner dans de bonnes conditions.
- Révision de votre installation
- Nettoyage
- Une équipe après-vente à votre écoute
- Une équipe qualifiée pour réaliser ce projet
Ce que comprend un contrat de maintenance
Nos contrats reposent sur deux volets. Le détail des prestations et la fréquence des visites sont définis avec vous et figurent dans votre contrat.
Pourquoi entretenir son installation
Sur des panneaux solaires, poussières, pollens, feuilles ou fientes peuvent s'accumuler et gêner la production. Sur une climatisation ou une pompe à chaleur, des filtres encrassés réduisent le débit d'air et les performances.
Une révision régulière permet aussi de repérer une anomalie tôt, avant qu'elle ne devienne une panne.
Un service après-vente qui reste joignable
Une question, un doute, un comportement inhabituel de votre installation ? Notre équipe après-vente vous répond et organise une intervention si nécessaire. Vous gardez un interlocuteur Isolar, du commencement du projet jusqu'à bien après sa mise en service.
À vérifier avant de vous engager
- Ce que couvre le contrat : révision, nettoyage, déplacements
- La fréquence des visites
- La marche à suivre en cas de panne
- La durée du contrat et ses conditions de renouvellement
Comment se déroule votre projet
- Vous nous décrivez votre installation.
- Isolar vous recontacte pour préciser vos besoins.
- Vous recevez une proposition de contrat.
- Les visites sont planifiées avec vous.
- Notre équipe après-vente reste joignable entre deux visites.
Entretien et maintenance : vos questions
Que comprend un contrat de maintenance ?
La révision de votre installation et son nettoyage. Le détail des prestations et la fréquence des visites figurent dans le contrat qui vous est proposé.
Faut-il vraiment nettoyer des panneaux solaires ?
La pluie élimine une partie des salissures, mais poussières, pollens, feuilles ou fientes peuvent s'accumuler selon l'environnement. Un nettoyage adapté évite que ces dépôts ne gênent la production.
Que se passe-t-il en cas de panne ?
Contactez notre équipe après-vente : elle fait un premier point avec vous et organise une intervention si nécessaire.
Intervenez-vous partout en France ?
Oui. Isolar est basée à Bordeaux et intervient sur l'ensemble du territoire.
Demander un contrat de maintenance
Quelques questions suffisent : nous ne demandons que ce qui est utile à l'étude. Vous êtes ensuite recontacté par Isolar.